毫无疑问,数字世界已经对销售流程进行了一些改变。销售人员应该专注于销售的 ABC 的古老信念总是令人信服:始终保持关闭。然而,老派技术需要进行现代改造,以帮助它们成为跨社交媒体渠道的有效销售工具。
社交媒体使用多种方法帮助产生了潜在客户,包括用户生成的内容。这只是社交媒体如何用于鼓励销售的一个例子。用户生成的内容有助于展示其他客户在您的品牌中看到的价值。同样,密切关注您的提要中所说的内容提供了充足的机会来回答问题并了解有关客户痛点的更多信息。
通过查看一些传统的关闭技术,您可以找到将这些方法整合到您的社交媒体渠道中的创造性方法。这里有六种社交销售技巧,可以帮助您进入现代数字环境。
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1. 现在或永远不会关闭
总结 关闭
让人们看到他们现在必须采取行动是一个老把戏,不仅适用于销售人员,而且适用于所有类型的广告。它与购物渠道中使用的相同,甚至可以在许多在线购物网站上看到。制造紧迫感会让人们担心如果他们现在不采取行动就会错过。这是“限时优惠”或“仅剩15件”甚至“免费送货和一套Ginsu刀”的策略。
社交媒体扭曲
这在社交媒体上效果很好,因为它可以创造一种 FOMO(害怕错过)的感觉。通过将这种类型的优惠添加到您的提要中,您可以营造一种紧迫感,同时还可以让参与的人通过评论和喜欢来加入狂热。在正面评论后或您对问题的回答中添加此优惠。对于社交媒体,公然的销售很少奏效,因此您必须发挥创造力并关注您的信息流中发生的事情,才能找到使用这种方法的机会。
2. 总结结束
重复客户在购买时将收到的所有内容有助于建立价值并突出利益。您可以概述所有可用的内容,并将其与您在整个对话中学到的痛点联系起来。这个之所以有效,是因为您正在强调他们将收到的所有东西,并帮助他们看到这是一笔与众不同的交易。它也可以用作清单,您可以最后确定“那就是一切,您希望我们什么时候交付?” 达成交易的问题。
社交媒体扭曲
发挥创意并想办法在追随者面前总结您必须提供的内容。也许你会在一段视频中对常见的痛点进行健谈、有趣的观察,从而使你能够将痛点与产品相匹配。您还可以提供免费的清单下载或白皮书,人们可以单击以更巧妙地获取该摘要。同样,这里的重点是使用一种老式的关闭技术,但以一种适用于社交媒体平台的新方式。
3. 问题结束
问题关闭
提问是了解客户为何需要您的产品或服务的最佳方式。问题可以让您听到他们的愿望,同时也让您有机会针对他们的潜在反对意见提出答案。问题还可以帮助您获得有关您做得如何的答案。
一旦你展示了你认为可以解决他们的一些问题的产品事实,电话号码列表 你可以问:“这对解决问题有帮助吗?” 问题起作用的原因是,如果他们说“是”,你就会有更多的权力,你可以走向结束。如果他们回答“否”,您可以询问原因并帮助他们解决更多问题。
社交媒体扭曲
如果您使用 Instagram,您就会知道品牌和人们吸引追随者的最新方式之一是提出问题,甚至要求他们的追随者向他们提问,这些问题将在现场得到回答。使用这种技术效果很好,因为它可以让您发现客户的想法,提供使用您的产品引入即时解决方案的机会。
4.假设关闭
假设您已经完成了这笔交易,可以帮助您建立纯粹的信心和积极的想法。听起来有点外面,但它可以工作。
在通常的销售论坛中,您正在监视潜在客户,试图衡量他们的兴趣,并评估他们看起来有多投入,或者他们是否可能反对您的推销。您可以通过后续电话或电子邮件进行反驳,进一步探索以更好地了解他们的想法。
这是有效的,因为您保持参与并帮助他们满足他们的需求。这种信心使您拥有更多的合作权限,这有助于引导潜在客户接近收盘。
社交媒体扭曲
权威是人们选择追随你品牌的原因。他们相信你有共同的兴趣,并为他们提供追求这些兴趣所需的东西。因为人们正在关注您的品牌,您可以假设他们感兴趣。提升你的权威是你在社交媒体上的原因。通过向他们提供他们渴望的信息和提示,永远不要忘记与您的追随者保持互动。
5. 比赛结束
为痛点提供解决方案对于克服异议和接近销售非常重要。然后,比赛游戏将成为您关闭武器库中最强大的工具之一。如果你的工作做得很好,你就会注意到出现的每一个反对意见或痛点。这使您可以针对每个问题编写计数器,然后结束比赛结束。
对于每个痛点或反对意见,将其与您的产品或服务如何帮助解决或克服他们的问题相匹配。它不仅可以帮助他们看到您已经获得了他们需要的一切,而且它也是获得您想要的结果的一种非常积极的方式。
它给人的印象比激进的更有用,并且与摘要关闭也很好地联系在一起。它还为会议或对话带来了一个很好的圆满结束,这是一个决定性的结果,而不会让您或潜在客户悬而未决。